Garantievoorwaarden

Op de MOSO® bamboe vloeren en vlonderplanken die wij leveren geldt een garantie van 25 tot 30 jaar, afhankelijk van de collectie, vanaf de datum van aankoop. Voor TopBamboo geldt 10 jaar. Verder gelden de garantievoorwaarden van MOSO® voor de betreffende collectie.

De garantie dekt verborgen gebreken die eigen zijn aan het product. Gebreken die ontstaan door het leggen of de behandeling van het product vallen er niet onder.

Voorwaarden

• De vloer moet gelegd zijn volgens de aanwijzingen van Bamboe Comfort en MOSO, in het bijzonder wat betreft de relatieve luchtvochtigheid en de afstand tot de muur.
• Kleurverschillen zijn eigen aan het natuurproduct; veranderingen door gebruik vallen niet onder de garantie.
• De garantie dekt geen onjuiste installatie. De gekozen legmethode valt onder de verantwoordelijkheid van de installateur.
• Schade door verkeerd gebruik — zoals krassen door hakken, meubels of nagels van huisdieren — en natuurlijke slijtage worden niet vergoed.

Lees ook hoe u uw vloer correct legt en onderhoudt.